在OpenWorld 2012大会上，美国最大的游戏公司艺电（Electronic Arts，简称EA）分享了他们进行Oracle标准化的案例。

    Udesh Naicker是EA的企业应用高级主管。他对公司在IT架构方面发生的重大事件记忆犹新。那是一个星期一的早晨，EA的英国分公司在没有告知美国总部的情况下，突然决定改变报告软件。

　　Naicker痛苦地说道：“当一个下游系统在上周五出现了问题，你在这周一才得知，这让人非常不快，而且这会引起连锁反应。”

　　Naicker和他的团队是看着公司成长起来的，深知已到了进入下一阶段的时候，因此在2010年5月作出决定——业务流程需要标准化，每一个办公室都要连通并运行相同的应用工具。

　　这样一来，EA通过建立了一个软硬件全Oracle的环境，克服了重重障碍。

　　如果你是线上游戏玩家，应该对EA非常熟悉；极品飞车（Need for Speed）、疯狂橄榄球（Madden NFL）和FIFA系列都是EA出品的热门游戏。由于公司遍布全球各大城市（其中包括日内瓦、奥兰多和新加坡），因此面临的标准化问题巨大且多面。

　　Naicker四年前加入EA，他的办公室在Redwood，使用的是Oracle ERP 11i，但EA其他地区的办公室不是。

　　Naicker说：“每个地区都有它们自己的数据软件版本。”正因如此，它们无法进行统一，业务流程紊乱，报表漏洞百出，费尽心力才能得出正确的结果和数据以供业务决策使用。这样的情况下，标准化已变得势在必行。

　　然后，就发生了报告事件。即使没有这次事件，游戏产业不断变化，企业需要合适的应用工具让业务模型与时俱进。

　　Naicker说：“随着线上玩家剧增，游戏产业已经逐渐从包装零售货物走向基于服务的模型。我们收益中的30%都已数字化。我们必须加强某些特定能力，比如当今数字游戏中获得广泛认可的数字现金。”因此，可对EA这方面能力进行支持并促进其增长的系统显得尤为重要。

　　“那个时候，公司正处于转型时期，需要将业务技术进行合并。于是，我们就作出了采用单一全球化系统的决策。”

　　一个“集成工厂”

　　由于EA已经使用了一些Oracle的软件，所以自然而然就想到了将企业标准化为Oracle环境。Naicker提到，在使用HiHub集成平台时，Oracle咨询师给了不少帮助；HiHub由Oracle SOA Suite激活，是在EA中提供集成服务的架构，任何应用的集成都需要通过HiHub进行。

　　“如果没有Oracle SOA Suite就不行。EA之所以这么做，是因为普通的集成平台满足不了我们的需求。我们使用的是一些在支持性与可扩展性上存在问题的旧的技术，同时结合了自动化和手动化流程。”

　　Naicker将HiHub形容为一个“集成工厂”，并称其首要优势就在于快速部署。从那以后，EA持续壮大。

　　“有了地基，我们就可以大展拳脚了。”

　　除此之外，EA开始使用并升级了其他Oracle软件，包括Oracle数据库、E-Business Suite、用于需求计划的Demantra、用于财务合并的Hyperion，还有Fusion中间件。

　　Naicker称，迁移到一个单一的标准化平台，获益无穷。

　　“单一平台简化了系统的使用。每个人沟通起来都方便许多。标准化平台大大提升了运营效率。现在我们可以进行无障碍的对话了。”