企业级IT行业最喜欢谈论扩展性。这个术语一般指的是随着组织的需求变化和增长，系统能适应额外负载的能力。一般来说，像电子邮件这样的IT系统不管是谁去使用，扩展性你都不用担心太多。

　　然而，对于其它系统，你还有一点工作要做。虽然你肯定需要考虑BI系统的扩展能力，但如何在公司范围内做商业智能(BI)即服务的扩展也是值得考虑的事情。简单地说，你如何能说服更多用户利用好这件事情?

　　BI系统是一项重要投资，公司希望通过使用系统做更明智的商业决策或发现新机会，从而提高投资回报。使用系统的员工越多，获得的好处也就越大。考虑到这一点，下面有一些提示需要注意：

1. 先确保能够访问。现代BI系统严重依赖于基于web的界面，这一点很好，因为几乎所有用户都可以随时访问系统。不必部署专门软件，用户不需要学习太多东西，一般基本没有什么使用障碍。
2. 小步前进。不要试图让每位用户都马上成为PowerPivot BI老手。开始时候期望小一点，让他们找到业务领域重要问题的答案就行。
3. 关注可视化组件。图形化，图表，仪表盘以及计分板是进入BI这个有点复杂世界里的简单入口点。要确保你的BI系统提供了这些可视化组件，让用户考虑在他们的日常业务工作中还有哪些其它可视组件。
4. 搞点游戏。认真考虑提供给用户一种寻获事实的激励活动，看看他们通过使用BI系统发现了什么。给他们中的胜利者提供实际奖励，可能是几天额外的休息日或者与他们的家人共进一顿不错的晚餐。学习使用BI系统的困难部分在于不知道它应该做什么;如果头脑中有了固定的可实现的目标，人们通常就更乐意投身其中做尝试了。
5. 利用午餐时间讨论。每月一次的“午餐会”是一次免费午餐机会，也是一个让用户分享他们用BI系统做了什么的机会。这种多思维碰撞交流会给其它用户带来新想法，他们会考虑该做什么，也给他们提供了讨论“怎么做”的交流会，可能在不同方面抑制他们的努力。
6. 表彰优秀者。使用BI系统，用它实现具体工作，包括部分员工的正式工作描述和绩效审核流程。给他们时间学习，表彰他们的成绩。考虑在不同的业务部门任命“BI专家”，给适合这个角色的员工授予这个称号。

　　要从BI系统中获得良好的投资回报，最大的挑战不在系统本身，而在于你的人员。你要给他们提供支持，要有使用系统的理由，还有要实现的目标，这会有助于确保BI系统能充分发挥其作用