咨询师Wayne Eckerson认为，能做出快速反应的“BI专家组”能够帮助企业挽救即将失败的BI项目，保证新的BI应用正常运行。

在最近我接触到的BI项目中，我都推荐”BI专家组”。因为大多数BI项目(至少我接触到的是这样的)，都需要更多精力、专家和灵活性，仿照特警队(美国)构建的”BI专家组”恰能提供帮助。

像美国特警队经过严格的训练，配有专业的设备一样，”BI专家组”也具备专家和现代化的技术与工具，可以让BI项目从设计不良、重复开发、报表不灵活、资金不足或其他方面起死回生。它能够挽救即将失败的BI项目，让业务领导对BI项目重拾信心。

成功的BI项目也需要”BI专家组”。即便是成功搭建的BI项目，BI管理者也会面临新的项目需求，为避免各部门各自为政，请不同的外部咨询师创建不同的解决方案，最终形成多个分析数据孤岛，扔需要能够解决问题的”BI专家组”。同时，“BI专家组”也会处理一些普通BI团队没有时间或技术处理的复杂问题或高调的项目。

“BI专家组”由谁组成?

所谓”BI专家组”，是由一小组内部还外部专家组成的，能够在六到十二周创建完整的BI系统和应用。通常包括一个BI项目经理，可以是公司内部BI总监，也可以是外聘的咨询师，技术专家(通常是咨询师)和业务问题专家(通常是内部员工。

技术层面应该包括熟知业务的数据架构师，兼顾业务需求和数据模型;数据集成架构师，处理源数据、创建地图、开发ETL(转换、提取和加载)项目;BI架构师，创建仪表盘和报表、培训业务用户和维护应用程序;还有一些兼职技术人员，比如数据库管理员和质量保证专家。

在业务层面，“BI专家组”通常包括业务分析师，了解组织内部业务、流程、人员和数据;系统分析师，了解源系统或数据仓库中与BI项目有关的数据。这些人员是流动的，一旦他们从事的BI应用完成，他们就会离开”BI专家组”，换下一波熟悉下一个应用程序的人。

“BI专家组”工作的速度取决于项目复杂程度和公司目前BI和数据管理环境的现状。如果是在完全失灵的BI环境中，”BI专家组”的项目管理者(这时通常是外聘的咨询师)和数据架构师可能需要六到十二周了解业务和数据现状，使用风险收益矩阵，帮助组织优化计划中的应用。之后他们可能还需要六到十二周安装新的BI工具，采用新的数据管理技术，组建数据治理委员会，定义首批应用程序的核心指标和术语。

在良好的BI环境里，”BI专家组”会首先从常规BI团队手里接管一到两个高优先级项目。在这种情况下，内部项目管理者通常会创建项目计划，整合团队，做总体部署。”BI专家组”会花两周时间了解项目，之后再改善代码，通常六到十二周就能完成。

“BI专家组”目标：快速提交业务价值

“BI专家组”的首要目标就是快速提交业务价值，尤其在失灵的BI环境中更是如此。它不应该受到架构标准的限制，当然除了在BI应用需要插入到更大的框架(即企业数据模型)中使用的情况下。

如果”BI专家组”想要打破关键架构标准，比如通过创建非独立的数据集市，用于非标准化的BI工具分析，它需要有意识地进行，知道以后需要重构应用程序。从这一点来讲，”BI专家组”必须获得业务部门足够的信任，这样他们才能有足够的时间重构应用程序，搭建BI架构和计算基础设施。

一旦“BI专家组”证实他们可以快速提供业务价值，业务领导者就可以决定成立多个小组，用新的全职员工替换咨询成员。”BI专家组”的方法也奠定了BI的基础，即唯一的能够快速不间断的提供业务价值的组织，因为它把BI开发者融入了每一个部门，而不是BI应用程序。这些开发者向业务部门报到，但同时也受BI总监的管理。这种关系是维持组织内分布的BI程序，形成组织内部统一的BI中心的保证。

“BI专家组”虽然不能满足所有组织的需求，但对于大部分组织来说，他都能帮助安装BI项目，保证项目的正常运行，是现代企业采用BI时不可或缺的组成部分