不要让糟糕的数据仪表盘设计搞砸你的报告

日期:2016-11-28作者:Ed Burns

【TechTarget中国原创】

数据仪表盘设计最佳实践不只是用来确保报告准确无误,也要确保仪表板正常运行。

提到数据仪表盘设计,大多数人一般只会考虑到视觉方面的问题,如何设计仪表板功能也许更加重要。

可口可乐瓶装公司最近才得到一个类似的教训。独立饮料灌装厂为上层管理人员到一线销售人员建造了一个公司业绩单一视图的仪表板。高管希望每个人都在同一个页面上,但是这样做的话会导致加载时间缓慢甚至报告崩溃。

“我们几乎做了一个噩梦,”凯文·王说,可口可乐瓶装公司报告和分析主任Kevin King在Tableau 2016年大会上说道。

该公司在2008年引进Tableau并取得一些初步的成功。但是到2014年,仪表板就需要用30秒至三分钟进行加载,这样导致销售团队和行政人员均无法使用仪表盘。King说,他和他的团队开始检查了服务器性能,但发现服务器有足够的CPU和内存来执行他们的仪表板任务。这当然不是技术问题,而是要归结到数据仪表盘的设计上。

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数据仪表盘设计最佳实践不只是用来确保报告准确无误,也要确保仪表板正常运行。

提到数据仪表盘设计,大多数人一般只会考虑到视觉方面的问题,如何设计仪表板功能也许更加重要。

可口可乐瓶装公司最近才得到一个类似的教训。独立饮料灌装厂为上层管理人员到一线销售人员建造了一个公司业绩单一视图的仪表板。高管希望每个人都在同一个页面上,但是这样做的话会导致加载时间缓慢甚至报告崩溃。

“我们几乎做了一个噩梦,”凯文·王说,可口可乐瓶装公司报告和分析主任Kevin King在Tableau 2016年大会上说道。

该公司在2008年引进Tableau并取得一些初步的成功。但是到2014年,仪表板就需要用30秒至三分钟进行加载,这样导致销售团队和行政人员均无法使用仪表盘。King说,他和他的团队开始检查了服务器性能,但发现服务器有足够的CPU和内存来执行他们的仪表板任务。这当然不是技术问题,而是要归结到数据仪表盘的设计上。

主仪表板在向上拉动8个指标,每个指标从独立的数据存储访问数据,完成不同的查询,包括企业数据仓库、ERP和客户关系管理系统。仪表盘的设计基本上导致它每天在Tableau服务器复制这些数据存储。这样会导致太多数据“窒息”。

不仅有太多的数据,而且有太多无关的元素在仪表板中,比如临检人员,标题和标识,每个元素都要花时间来加载。是时候将这些“鸡肋”清理掉了。

可口可乐瓶装公司高级业务分析师Alejandra Ospina说:“我们首先要清除无关的数据。”Ospina领导员工努力重组仪表板数据查询,只把需要的数据留下来。这样可以使容量从650000行数据减少到15,000,仪表板加载时间也显著提高。除此之外,她还删除了许多降低仪表盘性能的视觉元素。

King说,经验表明按照分析团队的想法实施数据仪表盘设计项目是非常重要的,而不是构建业务团队想要的。在执行层面支持分析项目也很重要,团队需要主管要求的交付功能,但这并不一定意味着运行与设计的最佳实践。

设计过程的一部分包括与不同的终端用户进行小组讨论,了解更多关于如何使用工具和为每个任务的角色构建定制的自定义仪表板。

King和他的团队还需要向高管们解释为什么单一仪表板要求最初不是一个选项,一个潜在的紧张局势。但在这种情况下,讨论并不困难。他说,“事实上,当我们失败后更容易解释为什么需要做出改变。”